Bilgisayar ve Teknoloji Donanımı Alımı Teknik Şartname Örneği
28 kalemlik hazır tablo, asgari yapılandırma ve garanti maddeleriyle 12 maddelik şartname metni ve formüllü birim fiyat teklif cetveli.
Bilgisayar alımı için teknik şartname nasıl yazılır?
Bilişimde şartname yazmanın zorluğu şudur: ürün neredeyse her zaman markayla anılır, oysa şartname marka yazamaz. Çözüm, markayı değil asgari yapılandırmayı yazmaktır — ve bunu “en az” biçiminde vermektir: en az … GB RAM, en az … GB NVMe SSD, en az … port. İkinci belirleyici garanti ve destekdir: aynı donanım, 1 yıl getir-götür garantiyle ve 3 yıl yerinde garantiyle bambaşka iki fiyattır, ve bunu yazmayan şartname en ucuz garantiyi almış olur. Üçüncüsü ömür ve tedarik sürekliliği: bir yıl sonra aynı modelden bir tane daha alınamıyorsa, filo yönetimi ilk günden bozulur. Kurumsal seri talebi bu yüzden şartnameye girer.
Şartname yazmak neden alımın en kritik yarım saati?
Bilgisayar alımı, teknik şartnamenin en çok markaya kaydığı alandır. “Şu model alınacak” diye yazılan şartname tek bayiye kilitlenir; “iyi bir dizüstü” diye yazılan şartname ise hiçbir şey tanımlamaz. İkisinin arası, ölçülebilir asgari yapılandırmadır.
İkinci mesele toplam sahip olma maliyetidir. Bir dizüstü bilgisayarın fiyatı satın alma anında ödenir, ama maliyeti üç yıla yayılır: garanti kapsamı, arıza durumunda cihazın kaç gün kullanılamayacağı, yedek parça bulunabilirliği ve kurulum işçiliği. Yerinde garanti ile getir-götür garanti arasındaki fark, kullanıcının kaç gün çalışamayacağıdır.
Üçüncüsü uyum. Yeni alınan cihaz mevcut yerleştirme istasyonlarına, monitörlere ve ağ altyapısına uymuyorsa, kazanılan fiyat farkı adaptör ve yeni kablo maliyetiyle geri gider. Şartnameye port tipleri ve sayıları yazmak bu yüzden önemlidir.
Şartnamede bulunması gereken 12 madde
| # | Madde | Ne yazılır | Atlanırsa ne olur |
|---|---|---|---|
| 1 | Konu ve kapsam | Hangi malzeme grubunun, hangi iş için alındığı | Teklif kapsamı tartışmalı hâle gelir |
| 2 | Standartlara uygunluk | Atıf yapılan TS/EN/ISO numaraları, CE ve varsa ruhsat şartı; ürün bir arayüz standardına bağlıysa o da yazılır (IP kamerada ONVIF profili) | Belgesiz ürün gelir, muayenede reddedemezsiniz |
| 3 | Marka ve model kuralı | Ölçülebilir teknik kriter; marka yazılacaksa “veya dengi” ve denklik ölçütü | Ya tek markaya kilitlenirsiniz ya da itiraz alırsınız |
| 4 | Ambalaj ve etiketleme | Ambalaj birimi, üretim/parti bilgisi, Türkçe etiket | Dökme veya etiketsiz ürün gelir, sayım yapılamaz |
| 5 | Raf ömrü | Teslimde kalan asgari raf ömrü oranı (örn. %75) | Son kullanma tarihi yaklaşmış parti gönderilir |
| 6 | Güvenlik bilgi formu | Kimyasallarda güncel Türkçe GBF/SDS şartı | İSG denetiminde eksik belge olarak yazılır |
| 7 | Numune | Hangi kalemlerden, ne zaman, ücretsiz | Kağıt üzerinde uyan ama işe yaramayan ürün alınır |
| 8 | Teslim yeri ve süresi | Adres(ler), gün sayısı, nakliye ve boşaltmanın kime ait olduğu | Nakliye bedeli sonradan fatura edilir |
| 9 | Kısmi teslim | İzinli mi, izinliyse irsaliye düzeni | Sipariş aylara yayılır, takip edilemez |
| 10 | Muayene ve kabul | Komisyon, red hâlinde değişim süresi | Uygunsuz malı iade etmenin dayanağı kalmaz |
| 11 | Garanti | Cihaz/alet kalemlerinde süre ve müdahale süresi | Arızada tamir süresi belirsizleşir |
| 12 | Fiyat ve fatura düzeni | KDV hariç birim fiyat, teklif geçerlilik süresi, fatura düzeni | Teklifler karşılaştırılamaz hâle gelir |
Bu on iki madde indirilebilir Word şablonunda hazır metin olarak yer alıyor; nokta nokta bırakılan yerleri doldurmanız yeterli.
Marka yazma tuzağı
Şartname yazarken en çok yapılan hata, bilinen bir markanın ürün adını doğrudan tabloya yazmaktır. Sakıncası çift taraflıdır: tek markaya kilitlenen şartname o markanın bayisi dışında kimseden teklif alamaz, ve 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 12 nci maddesi şartnamede belli bir marka, model, patent, menşei, kaynak veya ürün belirtilmesine izin vermez — ancak teknik standart yoksa ya da teknik özellik belirlenemiyorsa, “veya dengi” ibaresiyle. Bilişimde markanın yerine yazılacak şey asgari yapılandırmadır ve her satır bir alt sınır alır: işlemcide çekirdek sayısı ve karşılaştırma puanı, bellekte ve diskte kapasite, bağlantı noktalarında adet. Garanti biçimi ile tedarik sürekliliği ise ayrı madde olarak yazılır.
| Yazım | Sonuç |
|---|---|
| “Lenovo ThinkPad E14” | Marka tarifi — tek bayiye kilitler, kanunun aradığı fırsat eşitliğini bozar |
| “Dizüstü bilgisayar, 14 inç, çok çekirdekli işlemci (karşılaştırma puanı ≥…), ≥16 GB RAM, ≥512 GB NVMe SSD, ≥2 × USB-A + 1 × USB-C, HDMI, 3 yıl yerinde garanti” | Ölçülebilir teknik kriter — herkes aynı şeye fiyat verir, muayenede tartışma çıkmaz |
Pratik kural: marka adını sildiğinizde cümle anlamsızlaşıyorsa, o cümle teknik özellik değil marka tarifidir. Yukarıdaki “Lenovo ThinkPad E14” yazımında marka adını silin ve geriye ne kaldığına bakın: ya hiçbir şey kalır ya da ürünü tek başına tanımlamaya yetmeyen bir-iki değer. Alt satırda ise marka hiç yoktur; buna karşılık ne alınacağı tereddütsüz anlaşılır ve şartı sağlayan her tedarikçi aynı satıra fiyat verebilir. “Veya dengi” yazımının kanuni koşulları, denklik ölçütünün nasıl yazılacağı ve dört ayrı yazım biçiminin karşılaştırması Teknik Şartname Örnekleri sayfasında ayrıntılı olarak anlatılıyor.
Bilgisayar ve Teknoloji Donanımı kalem listesi ve teknik özellikler
Aşağıda şablondaki 28 kalemin ilk 14 tanesi örnek olarak gösteriliyor. Tamamı — marka içermeyen, kopyalanabilir teknik özellik metinleriyle — indirilebilir Word ve Excel dosyalarında yer alıyor.
| Sıra | Malzemenin cinsi | Teknik özellikleri | Birimi |
|---|---|---|---|
| 1 | Dizüstü bilgisayar, ofis sınıfı | 14 veya 15,6 inç, en az 16 GB RAM, en az 512 GB NVMe SSD, tam boy klavye, Wi-Fi ve Bluetooth, en az 2 × USB-A ve 1 × USB-C, HDMI çıkışı, 3 yıl yerinde garanti | Adet |
| 2 | Dizüstü bilgisayar, mühendislik sınıfı | 15,6 veya 16 inç, ayrık ekran kartı, en az 32 GB RAM, en az 1 TB NVMe SSD, Thunderbolt/USB4 destekli en az bir port | Adet |
| 3 | Masaüstü bilgisayar (kasa) | Küçük form faktör (SFF) veya mini kasa, en az 16 GB RAM, en az 512 GB NVMe SSD, en az 4 × USB, çift ekran çıkışı, 3 yıl garanti | Adet |
| 4 | Monitör, 24 inç | 1920×1080 IPS panel, yükseklik ve dönüş ayarlı ayak, VESA 100×100, HDMI + DisplayPort, mavi ışık ve titreşimsiz (flicker-free) sertifikalı | Adet |
| 5 | Monitör, 27 inç | 2560×1440 IPS panel, yükseklik/eğim/dönüş ayarlı, VESA 100×100, HDMI + DisplayPort + USB-C (güç aktarımlı seçenek) | Adet |
| 6 | Monitör kolu / masa askısı | Tek veya çift ekran, VESA 75/100 uyumlu, gaz amortisörlü, kelepçe ve grommet montaj aparatı dahil, taşıma kapasitesi belirtilmiş | Adet |
| 7 | Yerleştirme istasyonu (dock) | USB-C tek kablo, güç aktarımı (PD) watt değeri belirtilmiş, çift ekran çıkışı, Gigabit Ethernet, en az 3 × USB-A | Adet |
| 8 | Klavye ve fare seti | Kablosuz veya kablolu, Türkçe Q düzen, çok cihazlı eşleşme seçenekli, sessiz tuş seçeneği | Takım |
| 9 | Kulaklık, çağrı merkezi / toplantı | Mikrofonlu, gürültü önleyici bum mikrofon, USB veya kablosuz, çift kulaklı seçenek, çağrı yazılımı uyumluluğu belirtilmiş | Adet |
| 10 | Web kamerası | En az 1080p, otomatik odak, çift mikrofon, gizlilik kapağı, tripod dişi | Adet |
| 11 | Yazıcı, mono lazer (departman) | Dakikada baskı hızı ve önerilen aylık baskı hacmi belirtilmiş, ağ ve çift yönlü (dupleks) baskı standart, ilk toner kapasitesi ayrıca yazılır | Adet |
| 12 | Çok fonksiyonlu yazıcı (renkli) | Baskı-tarama-fotokopi, otomatik doküman besleyici, ağ ve dupleks standart, aylık önerilen hacim belirtilmiş | Adet |
| 13 | Etiket yazıcısı | Termal veya termal transfer, çözünürlük (dpi) ve etiket genişliği belirtilmiş, USB + ağ | Adet |
| 14 | Toner ve drum ünitesi | Yazıcı modeline uyumlu, sayfa verimi (ISO/IEC ölçümüne göre) belirtilmiş, orijinal veya muadil seçeneği teklifte ayrı satır | Adet |
Şablonun tamamında 28 kalem var. Kurumunuzun ihtiyacı olmayan satırları silin, eksik olanları ekleyin; teknik özellik metinlerini kendi tolerans ve değerlerinize göre uyarlayın.
Asgari yapılandırma nasıl yazılır?
Her satır “en az” ile yazılır ve ölçülebilir olur. Aşağıdaki alanlar yazılmadığında teklifler karşılaştırılamaz.
| Alan | Yazım biçimi | Neden |
|---|---|---|
| İşlemci | Sınıf ve nesil aralığı, veya kıyas ölçütü | Marka yazmadan performans seviyesi tanımlanır |
| Bellek | En az … GB, genişletilebilir mi | Genişletilebilirlik lehimli bellekte yoktur |
| Depolama | En az … GB NVMe SSD | SATA SSD ile NVMe arasında belirgin fark var |
| Ekran | Boyut, çözünürlük, panel tipi, mat/parlak | IPS ve TN paneller aynı fiyat aralığında olabilir |
| Portlar | Tip ve adet (USB-A, USB-C, HDMI, RJ45) | Mevcut dock ve monitörlerle uyum |
| Ağırlık ve pil | Üst sınır kg, en az … Wh | Sahada kullanılacak cihazda belirleyici |
| Garanti | Süre + tip (yerinde / getir-götür) | Fiyat farkının büyük kısmı buradan gelir |
| İşletim sistemi | Sürüm ve lisans tipi | Lisans ayrı satır mı, dahil mi |
“Veya dengi” yazımı burada özellikle işe yarar: bir kıyas modeli verilip “veya teknik olarak dengi” denir ve denklik ölçütü (yukarıdaki alanlar) tabloda açıkça yazılır.
Garanti ve destek maddesi
- Süre — 1, 2 veya 3 yıl.
- Tip — yerinde (on-site) mi, getir-götür mü, taşıma masrafı kime ait.
- Müdahale süresi — arıza bildiriminden sonra kaç iş günü içinde müdahale edileceği.
- Yedek cihaz — uzun süren arızada ikame cihaz verilecek mi.
- Veri güvenliği — arızalı diskin iade edilmeyip kurumda kalması isteniyorsa bu ayrıca yazılır; kurumsal alımda sık istenen bir maddedir.
Kurulum, imaj ve teslim
Şartnameye teslim biçimi de girer: cihazlar kutusunda mı teslim edilecek, yoksa kurum imajı yüklenmiş, envantere kaydedilmiş ve etiketlenmiş hâlde mi? İkincisi ayrı bir iş kalemidir ve ayrı fiyatlanır — ama şartnamede yazılmadığında birinci varsayılır ve kurulum işçiliği kuruma kalır.
Toner ve baskı sarfı ayrı bir mantıkla yazılır: yazıcı modeline uyum, sayfa verimi ve orijinal/muadil kararı. Muadil kabul edilip edilmeyeceği şartnamede açıkça belirtilir; konunun ayrıntısı muadil ürün rehberimizde.
Sık yapılan hatalar ve doğru yazımı
| Sık yazılan | Sorun | Doğrusu |
|---|---|---|
| “i7 işlemcili dizüstü” | Nesil yok — beş yıllık fark olabilir | “İşlemci sınıfı ve nesil aralığı belirtilmiş; veya teknik olarak dengi” |
| “16 GB RAM” | Genişletilebilirlik belirsiz | “En az 16 GB RAM; en az bir boş yuva ile 32 GB’a genişletilebilir olacak (lehimli bellek kabul edilmez)” |
| “512 GB SSD” | Arayüz yok | “En az 512 GB NVMe SSD (SATA SSD kabul edilmez)” |
| “Garantili” | Süre ve tip yok | “3 yıl yerinde garanti, arıza bildiriminden sonra en geç … iş günü içinde müdahale” |
| “Monitör, 27 inç” | Çözünürlük, panel ve ayak yok | “27 inç, 2560×1440, IPS panel, yükseklik/eğim/dönüş ayarlı ayak, VESA 100×100, HDMI + DisplayPort” |
| “Toner” | Model uyumu ve verim yok | “… model yazıcıya uyumlu toner, sayfa verimi … sayfa (ISO/IEC ölçümü), orijinal veya muadil (muadil kabul edilir/edilmez)” |
Ortak kural: bir cümle ölçülemiyorsa şartname maddesi değildir. “Kaliteli”, “sağlam”, “birinci sınıf”, “piyasada bilinen marka” gibi ifadeler muayene aşamasında hiçbir işe yaramaz.
Birim fiyat teklif cetveli
Bu grupta cetvelde ilk karışan şey kapsam: lisans, garanti uzatması ve sarf malzemesi ayrı satırdır; cihazın kendi garanti süresi teknik özellik sütununa yazılır. Cetveli göndermeden önce bunu satır satır kontrol edin. Şartname ne alınacağını tanımlar; birim fiyat teklif cetveli kaça alınacağını karşılaştırılabilir hâle getirir. İkisini tek dosyada birleştirmek yaygın bir hatadır — tedarikçi şartname metnini de değiştirebilir hâle gelir.
Aşağıdaki Excel’de dokuz sütunluk düzen kurulu ve tutar, KDV, genel toplam formüllüdür. Sütunların tek tek neden zorunlu olduğu ve en sık hangisinin karıştığı Teknik Şartname Örnekleri sayfasında anlatılıyor.
Bilgisayar ve Teknoloji Donanımı şartname ve teklif cetveli şablonları
İki dosya: düzenlenebilir Word şartname ve formüllü Excel birim fiyat teklif cetveli. İkisi de aynı kalem listesini kullanır, bu yüzden satır numaraları birebir eşleşir.
- DOCXBilgisayar ve Teknoloji Donanımı teknik şartname örneği (Word)12 hazır madde + 28 kalemlik teknik özellik tablosu + onay bloğu. Doldurulacak alanlar nokta nokta bırakıldı.
- XLSXBirim fiyat teklif cetveli (Excel)Tutar, KDV ve genel toplam formüllü. İkinci sayfada şartnamenize kopyalayabileceğiniz kalem havuzu var.
Her iki dosya da kayıt istemez, e-posta sormaz, doğrudan iner. İndirdikten sonra bizden teklif almak zorunda değilsiniz — dosyayı kendi tedarikçinizle kullanmanız bizim için sorun değil.
Şartname hazır — sırada ne var?
Şartname ve cetvel hazırlandıktan sonra iş, aynı dosyayı birden fazla tedarikçiye aynı biçimde göndermeye gelir. Aynı cetveli dolduran üç teklif yan yana konulabilir; farklı formatta gelen üç teklif konulamaz.
Kalemleri tek tek fiyatlandırmamızı isterseniz doldurduğunuz cetveli teklif formundan ya da WhatsApp’tan gönderin. Stok ve teslim süresi teyidi alınmadan fiyat vermiyoruz; bu yüzden dönüş biraz gecikirse sebebi budur.
- Diğer malzeme gruplarının şartname şablonları
- Boş birim fiyat teklif cetveli (her alım için)
- Satın alma talep formu şablonu ve doldurma rehberi
- Kamu alımında usul belirleyici — tutarınız doğrudan temin, pazarlık usulü ve eşik değer sınırlarının hangisinin içinde?
- 2026 parasal limitleri ve eşik değerler — madde numarasıyla, tarih damgalı
Sık Sorulan Sorular
Bilgisayar şartnamesinde marka yazmadan nasıl aynı seviyeyi tarif ederim?
İki yolu birlikte kullanın. Birincisi asgari yapılandırma tablosu — işlemci sınıfı, bellek, depolama arayüzü, ekran paneli, port tipleri, ağırlık, pil ve garanti. İkincisi “veya dengi” yazımı: bir kıyas modeli verip denklik ölçütlerini tabloda açıkça listelemek. Teknik özellik belirlenemeyen durumda kanunun izin verdiği yol da budur.
Lisans ve yazılım aynı şartnameye girer mi?
Donanımla birlikte gelen işletim sistemi lisansı şartnameye yazılır; ayrıca satın alınacak yazılım lisansları ise ayrı kalem olarak listelenir. Sebebi pratiktir: lisansın süresi, kullanıcı sayısı ve yenileme koşulu donanımdan bağımsız değişkenlerdir ve aynı satıra sıkıştırıldığında karşılaştırma bozulur.
Şartname yazımıyla ilgili ortak sorular
Şartnameye marka yazabilir miyim?
Kural olarak hayır: 4734 sayılı Kanunun 12 nci maddesi şartnamede belli bir marka, model, patent, menşei, kaynak veya ürün belirtilmesini yasaklıyor. İki istisna var — ulusal ve/veya uluslararası teknik standartların bulunmaması veya teknik özelliklerin belirlenmesinin mümkün olmaması. Bu hâllerde “veya dengi” ifadesi eklenmek şartıyla marka belirtilebilir. Denklik ölçütünü de yazmak kanunen zorunlu değildir ama muayene aşamasındaki tartışmayı bitirir.
Şablonu kendi kurumumuz için değiştirebilir miyim?
Evet. Word dosyası düzenlenebilir; madde metinlerini, kalem satırlarını ve nokta nokta bırakılan alanları serbestçe değiştirebilirsiniz. Kaynak gösterme veya izin alma zorunluluğu yoktur, kayıt da istenmez.
Bu sorular bütün malzeme gruplarında aynıdır. İdari şartname farkı, doğrudan temin kullanımı ve şablonun koşulları dâhil beş sorunun tamamı Teknik Şartname Örnekleri sayfasında.
Kaynaklar
- 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu — Şartnameler (madde 12) ve ihale dokümanının içeriği (madde 27), Resmî Gazete 22.01.2002/24648
- Teknik şartname yapısı için referans alınan kamu belgeleri: üniversite idari ve mali işler daire başkanlıkları ile bilimsel araştırma projeleri birimlerinin yayımladığı mal alımı teknik şartnameleri ve birim fiyat teklif cetveli standart formları.
Kaynakları nasıl seçtiğimiz, sayıları nasıl doğruladığımız ve tarihlerin ne anlama geldiği yayın ilkelerimizde yazılı. Bir hata gördüyseniz info@aksco.com.tr adresine yazın; doğrulanan hatalar düzeltilir.
İlgili rehberler
İhtiyaç listenizi gönderin, teklifiniz 1 iş günü içinde hazır olsun.
Liste, fotoğraf veya Excel — nasıl kolaysa öyle gönderin. Standart kalemlerde çoğu teklif aynı iş günü çıkar. Özel üretim, ithalat veya 50+ kalemlik listelerde süre uzayabilir; ne kadar süreceğini talebi aldığımız gün yazılı olarak bildiririz.